Preguntas frecuentes

  • Moja tu cabello y la pastilla. Puedes frotar la pastilla directamente sobre el cuero cabelludo o hacer espuma con las manos y luego aplicarla en el cabello.

  • En promedio, una barra dura entre 60 y 80 lavados, dependiendo del largo del cabello y la frecuencia de uso.

  • ¡Sí! Nuestras barras son suaves y protegen el color. Para mantener el tono, prueba la barra tonificadora morada.

  • Recomendamos las barras de Carbón o Árbol de Té para equilibrar la grasa y purificar el cuero cabelludo.

  • Por supuesto. Hacen mucha espuma, incluso con poca agua.

  • Sí. Todos nuestros productos están libres de sulfatos, parabenos, siliconas y colorantes sintéticos.

  • Sí, todos nuestros productos son 100% veganos y nunca probados en animales.

  • Utilizamos fragancias de origen natural o a base de aceites esenciales según la barra.

  • Sí, están formulados para tener un pH equilibrado para el cuero cabelludo.

  • Nuestras barras de champú de aceite de ricino, agua de arroz y romero, junto con ambos acondicionadores, son los favoritos de los clientes.

  • ¡Sí! Todas nuestras barritas están envueltas en materiales biodegradables y compostables.

  • Todos los productos Mars Made se fabrican en Corea del Sur bajo estrictos estándares de calidad y sostenibilidad.

  • Sí. Nuestros productos se envasan en instalaciones que emplean a personas con discapacidades del desarrollo.

  • Sí, realizamos envíos a todo el mundo. El envío es gratuito para pedidos en EE. UU. superiores a $50. Para otros países, las tarifas varían según la ubicación. Los pedidos se envían desde nuestro almacén en un plazo de 3 días hábiles e incluyen seguimiento.

  • Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se procese su pedido.

  • Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días si no está satisfecho. Contacte con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

  • El envío a EE. UU. suele tardar entre 3 y 5 días hábiles. Los envíos internacionales suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles.

  • Están formulados para el cabello, ¡pero pronto lanzaremos barras corporales y faciales especiales!

  • ¡Sí! Próximamente estarán disponibles jaboneras y bolsas de viaje.

  • Sí, la mayoría de nuestras barras son suaves y seguras para niños mayores de 3 años. Recomendamos realizar una prueba de parche primero.

  • Manténgalo seco entre usos. Use una jabonera con escurridor o nuestro nuevo soporte para barra para prolongar la vida útil del producto.

  • Están formulados para durar mucho tiempo, pero guardarlos en un plato seco y bien ventilado ayuda a conservarlos.

  • Sí, y también recomendamos barras específicas según los objetivos del cabello: volumen, control de grasa, hidratación, etc.

  • Sí, el árbol de té y el carbón son excelentes para aliviar el cuero cabelludo con picazón o escamoso.

  • Por supuesto. Son compactos, cumplen con los requisitos de la TSA y son fáciles de transportar.

  • Sí, simplemente desliza la pastilla sobre el cabello mojado y enjuaga. Desenreda y suaviza como un acondicionador líquido, sin el envase de plástico.

  • Nuestras barras de champú tienen un pH equilibrado y están específicamente formuladas para el cabello, no para la piel, por lo que no dejarán el cabello con una sensación de tirantez o pesadez.

  • Cada barra reemplaza aproximadamente 2 o 3 botellas de champú líquido estándar de 500 ml (16,9 oz).

  • Actualmente estamos disponibles únicamente en línea, ¡pero estamos planeando ingresar a las tiendas pronto!

  • Sí, realizamos envíos a Europa con un coste adicional. También estamos trabajando para establecer un almacén en Europa debido a la creciente demanda.

  • Todos nuestros productos se fabrican en Corea del Sur utilizando tecnología K-beauty avanzada.

  • ¡Sí! Nuestras fórmulas son suaves para el uso diario y no dañan los aceites naturales del cabello.

  • Todavía no, pero estamos explorando opciones para pieles sensibles y fórmulas sin fragancia.

  • Sí, y recomendamos nuestra barra Purple Toning para mantener los tonos fríos.

  • Por supuesto. Nuestras barras de aceite de jojoba y aceite de ricino son especialmente hidratantes y cuidan los rizos.

  • Sí, prueba las barras de jengibre o de aceite de ricino, ambas formuladas para ayudar a reforzar el cabello débil.

  • Sí, hacen buena espuma y se enjuagan bien incluso en condiciones de agua dura.

  • ¡Sí! Solo asegúrate de que se seque entre usos. Nuestras bolsas ventiladas, que pronto estarán disponibles, lo harán aún más fácil.

  • 9. ¿Las barras caducan? R: Se recomienda usarlas dentro de los 18 meses posteriores a la compra para una máxima frescura y rendimiento.

  • Sí, nuestras barras acondicionadoras están libres de irritantes y están formuladas para ser calmantes y nutritivas.